Protecția Datelor
Politică de Confidențialitate
1. Operatorul de Date și Identitate
Prezenta politică reglementează modul în care WEB CENTER WEB S.R.L. colectează și prelucrează datele cu caracter personal pe platforma CenterMag. Suntem dedicați protejării vieții private a utilizatorilor noștri prin implementarea măsurilor tehnice prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).
Date de identificare: CUI 43315223, J29/2142/2020.
Sediu: Strada Lungă, nr. 149, Ap. P3, Municipiu Brașov, România.
2. Ce date colectăm și scopul acestora
Prelucrăm datele dumneavoastră exclusiv pentru a furniza serviciile de e-commerce solicitate:
- Date de Cont: Nume, prenume, adresă de e-mail și număr de telefon necesare pentru crearea și securizarea contului de client.
- Date de Facturare: Adresa de livrare și datele fiscale necesare conform legislației din România pentru emiterea documentelor contabile.
- Date de Suport: Orice informații transmise prin pagina de contact pentru soluționarea tichetelor sau a problemelor tehnice.
- Date Automate: Adresa IP și identificatori de sesiune utilizați strict pentru prevenirea fraudelor și a atacurilor cibernetice asupra serverelor din Brașov.
3. Dreptul de a fi uitat (Ștergerea Datelor)
Respectăm integral Dreptul de a fi uitat. Orice utilizator CenterMag are control deplin asupra datelor sale și poate solicita sau executa ștergerea acestora în orice moment.
Ștergere Automată: Utilizatorii își pot șterge singuri contul și toate datele asociate direct din Panoul de Client, folosind butonul dedicat de Ștergere Cont. Această acțiune este ireversibilă și duce la eliminarea imediată a profilului dumneavoastră din baza noastră de date activă.
Solicitare prin Suport: Alternativ, cererea se poate face prin formularul de contact oficial. În ambele cazuri:
- Contul va fi șters definitiv.
- Adresele de e-mail și numerele de telefon vor fi eliminate din sistemele de marketing/notificări.
- Excepție Legală: Facturile emise anterior vor fi păstrate conform obligațiilor de arhivare fiscală impuse de legea română (10 ani).
4. Partajarea Datelor cu Terți
CenterMag nu vinde datele dumneavoastră. Partajăm informații doar cu partenerii logistici (curieri) pentru livrarea produselor fizice și cu procesatorii de plăți autorizați (Stripe/Netopia). Aceste entități au obligația de a respecta la rândul lor normele GDPR.
5. Securitatea și Stocarea Datelor
Datele sunt stocate pe infrastructură proprie localizată în Brașov. Utilizăm protocoale de criptare SSL pe toate paginile, firewall-uri hardware și sisteme automate de detecție a intruziunilor. Accesul personalului la datele dumneavoastră este strict limitat și monitorizat.
6. Drepturile dumneavoastră GDPR
Pe lângă dreptul de a fi uitat, beneficiați de dreptul de acces, dreptul la rectificare (corectarea datelor), dreptul de opoziție și dreptul la portabilitatea datelor într-un format structurat.
7. Contact și Plângeri
Pentru orice problemă legată de confidențialitate, contactați-ne prin pagina oficială de contact. În cazul în care considerați că drepturile v-au fost încălcate, aveți dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP.
