Termeni și Condiții
1. Informații generale
CenterMag este o platformă software de tip SaaS, ceea ce înseamnă că utilizatorii accesează un serviciu digital prin internet.
Serviciul permite crearea și administrarea magazinelor online, utilizând infrastructura, serverele și tehnologia furnizată de WEB CENTER WEB S.R.L.
Operatorul platformei: WEB CENTER WEB S.R.L., Brașov, Str. Lungă nr. 149, CUI 43315223, J29/2142/2020.
2. Definiții
- Platforma: sistemul software CenterMag.
- Utilizator: persoana care accesează platforma.
- Client: utilizatorul care creează un cont.
- Magazin: spațiul digital creat în platformă.
- Servicii: funcționalitățile oferite de CenterMag.
3. Ce este CenterMag
CenterMag nu este un magazin online clasic, ci o platformă SaaS care oferă instrumente pentru comerț electronic.
- infrastructură eCommerce și hosting securizat
- instrumente de creare și personalizare magazine online
- automatizări bazate pe inteligență artificială
- sisteme integrate de marketing, vânzări și mentenanță
4. Servicii incluse
- design magazin personalizat și branding individual
- gestiune produse, stocuri și categorii
- panou de administrare pentru comenzi
- integrare cu procesatori de plăți și firme de curierat
- facturare, analytics, SEO, marketing și asistent AI
5. Proprietate intelectuală
Toate elementele platformei CenterMag sunt proprietatea exclusivă a WEB CENTER WEB S.R.L.
Clientul primește drept de utilizare pe durata abonamentului activ, fără drepturi asupra software-ului.
6. Reguli de utilizare
- sunt interzise atacurile asupra infrastructurii
- sunt interzise boții, scraping-ul și extragerea neautorizată
- este interzis conținutul ilegal, ofensator sau fraudulos
7. Comunitatea CenterMag
Comunitatea privată este destinată clienților activi. Sunt interzise spam-ul, autopromovarea neautorizată și limbajul abuziv.
8. Domenii web
Domeniile pot fi achiziționate prin reseller autorizat și administrate în numele clientului.
9. Plăți și abonamente
Accesul la serviciile CenterMag se face pe bază de abonament lunar sau anual. Plata reprezintă accesul la serviciu.
10. Politica de rambursare
Având în vedere natura serviciilor digitale, plățile efectuate nu sunt rambursabile în mod standard.
11. Suport și asistență
Suportul tehnic este oferit conform programului afișat pe pagina de contact, cu suport uman și asistență AI disponibilă.
12. Programul de Afiliere
CenterMag oferă un comision de 20% din prima plată efectuată de un client nou adus prin link de afiliat.
13. Raportări și Abuzuri
Platforma dispune de sistem de raportare pentru magazinele care încalcă termenii.
14. Produse interzise
Este interzisă comercializarea de arme, droguri, substanțe ilegale sau activități care facilitează frauda.
15. Limitarea răspunderii
Serviciul este oferit „ca atare”. WEB CENTER WEB S.R.L. nu poate fi trasă la răspundere pentru întreruperi cauzate de factori externi.
16. Litigii
Orice dispută va fi soluționată prioritar pe cale amiabilă. În lipsa unei soluții amiabile, competența revine instanțelor din România.
